Оптимизация на процесите по Обучение и Развитие на персонала

За кого е предназначена услугата:

• Организации от всички индустрии и области, които се стремят към устойчиво развитие на своя бизнес чрез оптимизиране на процесите по обучение и развитие на служителите
• HR и мениджмънт екипи, отговорни за стратегията по подбор и развитие на персонала

Ето някои често срещани проблеми, които организациите могат да решат чрез оценката на процеса:

• Програмите за обучение не дават желаните резултати или не влияят положително на работата на служителите, напр. забелязвате пропуски в уменията на служителите
• Остаряло съдържание на обученията или не-използване на технологиите за обучение
• Ниска ангажираност на служителите в обучителните дейности, липса на култура, насърчаваща непрекъснато учене и развитие
• Липса на стабилни механизми за измерване на успеха на учебните дейности, вкл. ключови показатели за ефективност или нерентабилност на разходи за обучение
• Липса на таланти, подходящи за приемственост на важни за компанията позиции, недостатъчен фокус върху развитието на лидери.

През какви етапи минава оптимизацията:

• Определяне на целите и обхвата на одита и план на проучването, като например, подобряване на ефективността на обученията, оптимизиране на разходите за обучение и развитие, повишаване на удовлетвореността от обученията и др.
• Преглед на съществуващите политики и процедури за обучение и оценка на тяхната ефективност, съответствие на добрите практики и целите на организацията.
• Оценка на това как организацията идентифицира и оценява нуждите от обучение:
• Преглед на дизайна и методите за обучение, включително адекватността на съдържанието, каналите и материалите за обучение и връзката им с целевата аудитория
• Проверка на методите за оценка на ефективността на обученията, събиране на обратна връзка и как се използват резултатите от нея
• Преглед на документацията, свързана с процеса – списъци, комуникация, сертификати, и др.
• Оценка на инфраструктурата и ресурсите за обучение, вкл. съоръжения, технологии и материали и съответствието на процесите с нормативните изисквания
• Оценка на квалификациите и компетентността на обучители, фасилитатори и инструктори
• Представяне на доклад от констатациите, слаби страни и области за подобрение, препоръки и план за действие за справяне с идентифицираните проблеми.
• Съвместно имплементиране на препоръчаните промени и последващ мониторинг.