През последните години управлението на човешките ресурси преминава в нова фаза на развитие, която има силата да променя организациите към по-добро. Основна роля в тази фаза изиграват HR анализите. Прилагането им в световен мащаб се увеличава десетки пъти през последните години. Световни лидери като IBM, Google, Amazon и много други, създават огромни екипи, чиято задача е именно анализ на данните, които идват от човешките ресурси.

            HR анализите ни показват как да използваме огромния брой информация, с която сме заобиколени. Причината, поради която тяхното влияние е толкова значимо, е, че те предоставят на висшите ръководители на организациите възможност, която до момента не са осъзнавали – да вземат решения, базирани на данни.

            Какво наричаме HR анализ?

             Първо е важно да уточним, че освен HR анализ, можем също така да срещнем понятието и като анализ на хора или анализ на работната сила. HR анализът представлява процес на събиране, систематизиране, анализиране на информация, произлизаща от HR и представяне на получените резултати. В крайна сметка тези анализи довеждат до ключови прозрения, до „поглед в бъдещето“, който ще се отрази положително на организационната ефективност.

            Какви видове HR анализи познаваме?

            Според различните автори видовете HR анализи могат да бъдат 3 или 4 – описателен, диагностичен, предсказуем и предписващ. Като разликата се наблюдава при първите два вида – диагностичният анализ много често се приема, че е част от описателния.

1. Описателен – тук са обикновено данните, с които всеки един HR се е сблъсквал – разпределение на служителите спрямо техните демографски характеристики – възраст, пол, образование и др. Включва анализи като движението на служителите спрямо отсъствията, както и процент на текучество.

- Цел: Основната му цел е да се установи къде разходите могат да бъдат намалени и къде съществуващите процеси могат да се усъвършенстват.

2. Предсказуем (Предиктивен) – този тип анализ използва както текущи, така и минали данни. Техниките, които се прилагат за неговото провеждане, са статистически методи, моделиране, извличане на данни.

- Цел: От проведените анализи и изводите, които се правят след тях, е възможно да се направят прогнози за бъдещето. Например: какви дейности трябва да се използват, за да се увеличи вероятността да бъдат подбрани правилните хора за организацията; оптимизиране на възнагражденията и други.

3. Предписващ (Перспективен) – „надхвърля“ прогнозния анализ. Той е колаборация от използването на т. нар. „сложни данни“ за прогнозиране на резултати и предоставяне на възможности за вземане на решения, които да показват алтернативни бизнес прозрения.

- Цел: Чрез него е възможно да се създаде алгоритъм, които да предвиди от какъв тип адаптация ще се нуждае новоназначен служител на база неговия опит и компетенции.  

            Какво ни е необходимо, за да започнем?

            На първо място трябва да сме ясно убедени, че въвеждането на този процес ще бъде ценен за нашата организация. При описателния анализ не се изискват специфични познания, но за предсказуемия и предписващия анализ определено трябва да сме запознати с това, на което е способна статистиката.

            Много е важно да успеем да подредим и да редуцираме информацията, която получаваме от нашия софтуер и/или база от данни, свързани с човешките ресурси, защото това е основна стъпка за по-нататъшните анализи.

            Къде е приложението на HR анализите?

            Приложението на HR анализите е свързано с почти всичко от което получаваме данни и може да бъде по един или друг начин измерено. Тук изброяваме най-популярните приложения:

  • Анализ на ангажираността и удовлетвореността на служителите;
  • Идентифициране на проблемните сфери в организацията, които повишават текучеството на служителите;
  • Оценка на процесите по подбор, от времето за назначаване до работното представяне на служителите като вече част от организацията;
  • Оценяване на ефективността на управлението на таланти като ниво на ангажираност, отсъствия от работното място и други;
  • Определяне нуждите от обучения и качеството на обучителните процеси;
  • Прогнозиране необходимост от работната сила и оценка на нейното представяне;
  • Анализ на получаваните възнаграждения и социални придобивки; 

От всички гореизброени фактори е ясно, че HR анализите могат да се прилагат, както при малки, така и при големи организации.

           

            В заключение …

Темпът, с който нараства значението на HR анализите в световен мащаб е внушителен. Прогнозите в бъдеще са този темп да продължи да нараства, като скоро подобен тип роли (анализатори на HR данни) в екипите по управление на човешки ресурси във всяка една организация ще бъде нещо напълно нормално.

            Джунти Психометрикс България е първата организация в България, която предлага подобен тип специализирани обучения, посветени на HR анализите. Знанието, което получават участниците в обученията, ще помогне на HR специалисти, мениджъри и дори управители и изпълнителни директори на различни организации да изградят стратегия за анализ на данни, която да подобри значително ефективността на организацията.

            Цялостните решения за имплементиране на процес за HR анализ, с което можем също да Ви бъдем полезни, ще помогне на Вашата организация да премине на следващо ниво на развитие и неминуемо ще достигнете до прозрения, които ще се отразят положително на финансовите показатели.